Virtual yordamchining shaxsiy hayoti - Virtual assistant privacy

Virtual yordamchilar bor dasturiy ta'minot texnologiyasi foydalanuvchilarga turli xil vazifalarni bajarishda yordam beradigan.[1] Taniqli virtual yordamchilar kiradi Amazon Alexa va Siri tomonidan ishlab chiqarilgan Olma. Kabi boshqa kompaniyalar, masalan Google va Microsoft, shuningdek, virtual yordamchilari bor. Virtual yordamchilar bilan ishlaydigan uchinchi tomon korporatsiyalariga qanday ma'lumot kelishi mumkinligi va bu qanday bo'lishi haqida maxfiylik muammolari mavjud ma'lumotlar potentsial ishlatilishi mumkin.[2]

Robotlar yoki boshqa sun'iy intellektga o'xshash virtual yordamchilar ko'pincha "tarbiyalovchi" organlar sifatida qaralishi sababli, iste'molchilar potentsial qarama-qarshiliklarni e'tiborsiz qoldirib, o'zlarining shaxsiy hayotlariga qaraganda qulayliklarini ko'proq qadrlashlari mumkin. Qurilmalar bilan munosabatlarni o'rnatishda odamlar virtual funktsiyalarni bajaradigan insoniy funktsiyalarni bajaradiganlarga yaqinroq bo'lishadi.[3] Foydalanuvchilarga qulaylik va yordamni ta'minlash uchun, dizayn bo'yicha maxfiylik va Virtual xavfsizlik tugmasi (VS tugmasi) ikkalasi ham mumkin bo'lgan usullarni taklif qiladi.

Ko'p qatlamli autentifikatsiyaga nisbatan bitta qatlam

Harakatni aniqlaydigan Virtual xavfsizlik tugmasi ko'p qatlamli qo'shilish usuli sifatida taklif qilingan autentifikatsiya hozirda faqat bitta qatlamga ega bo'lgan qurilmalarga; bitta qatlamli autentifikatsiyaga ega qurilmalar faqat ovozni faollashtirishni talab qiladi. Ushbu ovoz har qanday odam bo'lishi mumkin, albatta mo'ljallangan odam emas, bu usulni ishonchsiz qiladi.[4] Ko'p qatlamli autentifikatsiya qilish virtual yordamchining ishlashiga ruxsat berish uchun bir necha xavfsizlik qatlamlarini talab qiladi. Virtual xavfsizlik tugmachasi Alexa kabi qurilmalar uchun ikkinchi darajali autentifikatsiyani ta'minlaydi, bu ham harakat, ham ovoz bilan birlashtiriladi.[4]

Virtual yordamchilarga kirish huquqini ochish va ularga buyruqlar berish uchun zarur bo'lgan tekshiruv yo'qligi bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lgan aniq bir holat, bu Amazon Alexa qarorgohsiz qarorgohda qoldirilishi.[4] Hozirda autentifikatsiya qilishning faqat bitta qatlami mavjud, bu ovozli; virtual yordamchining egasini hozir bo'lishini talab qiladigan qatlam yo'q. Shunday qilib, virtual virtual yordamchilarning barchasiga kirish uchun faqat bitta to'siq mavjud bo'lganda, almashinadigan ma'lumotlar xavfsizligi bilan bog'liq muammolar ko'tariladi. Bunday maxfiylik muammolari texnologiya sektoriga ko'proq tekshirishni qo'shish usullari haqida o'ylashga ta'sir qildi, masalan, Virtual xavfsizlik tugmasi.[4]

Siri bilan ovozli autentifikatsiya

"Hey Siri" funktsiyasi quyidagilarga imkon beradi iPhone ushbu ibora ("Hey Siri") paydo bo'lguncha atrofdagi tovush orqali tinglash. Ushbu ibora aniqlangandan so'ng, Siri javob berishga undaydi.[5] Har doim quloq solmaslik uchun iPhone foydalanuvchisi "Hey Siri" funktsiyasini o'chirib qo'yishi mumkin. Ushbu funktsiya yoqilmasa, qurilma har doim ham ushbu ikkita so'zni tinglamaydi va boshqa ma'lumotlar bu jarayonda eshitilmaydi.[5] Ushbu ovozli autentifikatsiya yagona qatlam sifatida xizmat qiladi, chunki foydalanuvchini tasdiqlash uchun faqat ovoz ishlatiladi.

Virtual yordamchilarga misollar

Amazon Alexa

Ushbu virtual yordamchi "bilan bog'langanEcho "Amazon tomonidan yaratilgan karnay va bu avvalo ovoz bilan boshqariladigan, musiqa ijro eta oladigan, foydalanuvchiga ma'lumot beradigan va boshqa funktsiyalarni bajaradigan uskuna.[6] Qurilma ovoz bilan boshqarilgandan buyon uni ishlatishda hech qanday tugma mavjud emas. Qurilmada eshitilgan ovoz aslida iste'molchi ekanligini yoki yo'qligini aniqlash uchun o'lchov mavjud emas.[4] Virtual xavfsizlik tugmasi (VS tugmasi) ushbu virtual yordamchiga ko'proq xavfsizlik kiritish uchun potentsial usul sifatida taklif qilingan.[4]

Alexa-ga VS tugmachasini qo'shishning afzalliklari

VS tugmasi Wi-Fi tarmoqlaridan odamni sezish uchun texnologiyadan foydalanadi kinematik harakatlar.[4] Uyni o'g'irlash xavf tug'diradi, chunki aqlli qulflash texnologiyasini yoqish mumkin, chunki harakat mavjud bo'ladi.[4] Shunday qilib, Alexa-dan foydalanishga ruxsat berishdan oldin ikki marta tekshirish usulini taqdim etadigan VS tugmasi bunday xavfli stsenariylarning paydo bo'lishini kamaytiradi.[4] Virtual xavfsizlik tugmachasining kiritilishi yana bir autentifikatsiya darajasini qo'shadi va shu sababli qurilmaga maxfiylikni qo'shadi.[4]

Apple kompaniyasining Siri

Siri - Apple korporatsiyasining virtual yordamchisi va iPhone-da ishlatiladi. Siri foydalanuvchilar kiritadigan ma'lumotlarni to'playdi va ushbu ma'lumotlardan foydalanish qobiliyatiga ega.[2] The ekotizim texnologik interfeys maxfiylik hajmini aniqlashda juda muhimdir; ekotizim - bu ma'lumot yashaydigan joy. Xavfli bo'lishi mumkin bo'lgan boshqa ma'lumotlar, agar ulardan foydalanilsa, joylashuv ma'lumotidir GPS iPhone-ning xususiyati.[7] Virtual yordamchi bilan almashinish uchun berilgan har qanday ma'lumot, masalan, kimning joylashganligi, ushbu ekotizimlarda saqlanadi.[7]

Hey Siri

"Hey Siri" Siri-ni ovoz bilan faollashtirishga imkon beradi. Qurilma "Hey Siri" so'zini topguncha atrofdagi tovushlarni to'plashni davom ettiradi.[5] Ushbu xususiyat ko'zi ojizlar uchun foydali bo'lishi mumkin, chunki ular o'zlarining telefonlarining dasturlariga faqat ovozlari orqali kirishlari mumkin.[8]

Siri-ning autentifikatsiya darajasi

Apple Siri-da faqat bitta darajadagi autentifikatsiya darajasi mavjud. Agar sizda parol bo'lsa, turli xil xususiyatlardan foydalanish uchun Siri parolni kiritishni talab qiladi. Biroq, iste'molchilar qulaylikni qadrlashadi, shuning uchun parol kodlari barcha qurilmalarda mavjud emas.[4]

Kortana

Kortana, Microsoft Virtual yordamchi, bu faqat ovozni talab qiladigan boshqa ovozli virtual yordamchi; shuning uchun u faqat autentifikatsiyaning yagona shaklidan foydalanadi.[6] Qurilma autentifikatsiyaning ikkinchi shakli mavjud bo'lishi uchun ilgari tavsiflangan VS tugmasidan foydalanmaydi. Qurilma foydalanadigan buyruqlar asosan ob-havo qanday ekanligini aytish, foydalanuvchining kontaktlaridan biriga qo'ng'iroq qilish yoki ko'rsatmalar berish bilan bog'liq. Ushbu buyruqlarning barchasi foydalanuvchi hayoti haqida tushuncha talab qiladi, chunki ushbu so'rovlarga javob berish jarayonida qurilma maxfiylik xavfi bo'lgan ma'lumotlarni ko'rib chiqadi.

Google yordamchisi

Dastlab dublyaj qilingan Google Assistant Google Now, eng odamga o'xshash virtual yordamchi.[6] Odamlar bilan ushbu virtual yordamchining o'xshashliklari tabiiy tildan va shu bilan birga ushbu virtual yordamchining foydalanuvchi ushbu vazifalardan foydalanishidan oldin odamlarning bajarishini istagan vazifalarini juda yaxshi bilganligidan kelib chiqadi. Ushbu oldingi bilimlar o'zaro ta'sirni ancha tabiiy holga keltiradi. Ushbu o'zaro ta'sirlarning ba'zilari maxsus reklama buyruqlari deb nomlanadi.[6]

Ride almashishdagi avtomatlashtirilgan virtual yordamchilar

Ride almashish kompaniyalari kabi Uber va Lyft foydalanish sun'iy intellekt ularning biznes doiralarini kengaytirish. Attraksionlarning talab va taklifiga qarab o'zgarib turadigan moslashuvchan narxlarni yaratish uchun bunday kompaniyalar texnologik algoritmlardan foydalanib, narxlarning "keskin" yoki "asosiy vaqt" narxlarini aniqlaydilar.[9] Bundan tashqari, ushbu sun'iy intellekt Uber va Lyft xodimlari o'rtasida maxfiy foydalanuvchi ma'lumotlari almashinuvi bilan bog'liq maxfiylik muammolarini bartaraf etishga yordam beradi. Biroq, hatto ishlatilgan sun'iy aql ham bir-biri bilan "ta'sir o'tkazishi" mumkin, shuning uchun bular maxfiylik kompaniyalar uchun tashvishlar hali ham dolzarb bo'lib qolmoqda.[9]

Foydalanish shartlarining qulayligi

Qurilmani birinchi marta sotib olayotganda uni tasdiqlashi kerak bo'lgan foydalanish shartlari - bu korporatsiyalarga yoqadigan narsa Apple korporatsiyasi ma'lumotlarga kirish. Ushbu bitimlar ikkala qurilmalarning funktsiyalarini, qaysi ma'lumotlarning maxfiyligini va kompaniyani oshkor qilish uchun zarur deb hisoblaydigan har qanday boshqa ma'lumotlarni belgilaydi.[10] Ushbu ma'lumotni o'qigan mijozlar uchun ham ma'lumot ko'pincha noaniq va tushunarsiz tarzda dekodlanadi. Matn ob'ektiv ravishda kichik shrift bo'lib, ko'pincha oddiy foydalanuvchi uchun juda so'zli yoki uzoq hajmga ega deb hisoblanadi.[10]

Dizayn bo'yicha maxfiylik

Dizayn bo'yicha maxfiylik qiladi interfeys foydalanuvchi uchun yanada xavfsizroq. Dizayn bo'yicha maxfiylik - bu mahsulot rejasi ob'ekt yoki dasturni qanday yaratishda maxfiylik jihatlarini o'z ichiga oladi.[11] Hatto texnologiya ham unchalik bog'liq bo'lmagan narsalardan foydalanadi Manzil o'z manzilini kuzatish qobiliyatiga ega. Masalan, Wi-fi tarmoqlar o'zlarining manzillarini maxfiy saqlashga urinayotganlar uchun xavflidir. Turli xil tashkilotlar ko'proq kompaniyalar buni amalga oshirishi uchun dizaynni yanada tartibga solish orqali maxfiylikni ta'minlashga harakat qilmoqda.[11]

Agar mahsulot dizayni bo'yicha maxfiylikka ega bo'lmasa, ishlab chiqaruvchi mahsulotga maxfiylik rejimlarini qo'shishni o'ylashi mumkin. Maqsad - dizayn bo'yicha maxfiylikni standart yordamida amalga oshirilishini ta'minlash uchun tashkilotlar tuzilishi; ushbu standart dizayni bilan maxfiylikni tanlovga ko'ra shaxsiy hayotdan ko'ra ishonchli va ishonchli qiladi.[11] Axborotning bo'shliqlarini buzilishiga yo'l qo'ymaslik uchun standart etarlicha yuqori bo'lishi kerak edi va bunday qoidalar virtual yordamchilarga tegishli bo'lishi mumkin.

Turli xil patentlar tabiatan turli xil maxfiylik rejimlarini o'z ichiga olgan sun'iy aql kabi texnologiya talablarini boshqargan. Ushbu takliflar maxfiylik jihatlari qurilmaning rejasiga kiritilganda paydo bo'ladigan "Design by Privacy" ni o'z ichiga olgan.[12] Shunday qilib, korporatsiyalar kelajakda o'z dizaynlarida shaxsiy hayotni o'rnatishi shart emas; dizaynlarni shaxsiy hayotni hisobga olgan holda yozish mumkin. Bu maxfiylik algoritmlari hatto chekka holatlarni ham qoldirmasligiga ishonch hosil qilish uchun xavfsizroq usulni yaratishga imkon beradi.[11]

Sun'iy intellekt

Sun'iy intellekt umuman olganda inson harakatlariga taqlid qilishga va odamlar ko'rsatadigan oddiy xizmatlarni ko'rsatishga urinishlar, ammo ular bilan bezovtalanmaslik kerak.[13] Ushbu harakatlarni avtomatlashtirish jarayonida turli xil texnologik interfeyslar hosil bo'ladi.

Yechilishi kerak bo'lgan muammo, ma'lumotni qayta ishlash va ularning funktsiyalarini bajarish uchun virtual yordamchilar ma'lumotni yashirishi kontseptsiyasi bilan bog'liq.[13] Ushbu ma'lumot bilan nima qilishlari va ma'lumotni qanday buzish mumkinligi virtual yordamchilar va sun'iy intellekt sohasi uchun kengroq ahamiyatga ega.

Qarama-qarshilik

Virtual yordamchilarga ega bo'lishi mumkin bo'lgan fikrlar atrofida tortishuvlar bo'lgan. Texnologiya rivojlanib borayotganligi sababli, shov-shuvga sabab bo'lishi mumkin bo'lgan virtual yordamchilarning bahsli pozitsiyalariga ega bo'lishi mumkin. Ushbu qarashlar siyosiy bo'lishi mumkin, bu jamiyat uchun ta'sir qilishi mumkin, chunki virtual yordamchilar juda keng qo'llaniladi.[14]

Kraudorsing ham munozarali; garchi bu foydalanuvchilarning yangiliklarini yaratishga imkon beradigan bo'lsa-da, ehtimol mijozlar yangi yangilik yaratgan kompaniyalar uchun kredit olishlari mumkin.[15]

Oz sehrgarining yondashuvi

Odamlar va robotlarning o'zaro ta'sirini o'rganish usullaridan biri "Oz sehrgar" yondashuvi deb ataladi. Xususan, ushbu yondashuv tadqiqotning inson etakchisiga robotni to'ldirishni maqsad qiladi, shu bilan birga foydalanuvchi tadqiqot maqsadida topshiriqni bajaradi.[16] Sun'iy intellekt va robotlarni baholaydigan odamlardan tashqari, Oz sehrgar yondashuvi joriy etilmoqda. Texnologiya odamga o'xshash bo'lishga yaqinlashganda, Oz sehrgarining fikriga ko'ra, ushbu texnologiya boshqalarni baholash va ko'paytirish qobiliyatiga ega sun'iy intellekt texnologiya. Bundan tashqari, usul ham shuni ko'rsatadiki texnologiya, foydalanish uchun odamga o'xshash bo'lishi shart emas.[16] Shunday qilib, ulardan foydalanish uchun, agar ular foydali xususiyatlarga ega bo'lsalar, virtual yordamchilar o'zlarining barcha yangiliklarini odamga o'xshash bo'lishga yo'naltirishlari shart emas.

Adabiyotlar

  1. ^ Taqsimlangan virtual yordamchi platformalar tizimi va usuli (patent), olingan 2018-11-09
  2. ^ a b Sadun, Erika; Sande, Stiv (2012). Siri bilan suhbatlashish. Que Publishing. ISBN  9780789749734.
  3. ^ Turkle, Sherri. "Yangi paydo bo'lgan robototexnika madaniyati: do'stlikning yangi murakkabliklari" (PDF). MIT.
  4. ^ a b v d e f g h men j k Ley, Sinyu; Tu, Guan-Xua; Lyu, Aleks X.; Li, Chi-Yu; Xie, Tian (2017). "Uy raqamli ovozli yordamchilarning ishonchsizligi - Amazon Alexa Case Case". arXiv:1712.03327. Iqtibos jurnali talab qiladi | jurnal = (Yordam bering)
  5. ^ a b v Chjan, Goming; Yan, Chen; Szi, Syaoyu; Chjan, Tyanxen; Chjan, Taymin; Xu, Venyuan (2017). "DolphinAttack". Kompyuter va aloqa xavfsizligi bo'yicha 2017 yil ACM SIGSAC konferentsiyasi materiallari - CCS '17. 103–117 betlar. arXiv:1708.09537. doi:10.1145/3133956.3134052. ISBN  9781450349468. S2CID  2419970.
  6. ^ a b v d Lopes, Gustavo; Kuesada, Luis; Gerrero, Luis A. (2018). "Alexa va Siri va boshqalar Cortana va Google Assistant: Nutqga asoslangan tabiiy foydalanuvchi interfeyslarini taqqoslash". Inson omillari va tizimlarning o'zaro ta'siridagi yutuqlar. Intellektual tizimlar va hisoblash sohasidagi yutuqlar. 592. 241-250 betlar. doi:10.1007/978-3-319-60366-7_23. ISBN  978-3-319-60365-0.
  7. ^ a b Andrienko, Gennadiy; Gkoulalas-Divanis, Aris; Gruteser, Marko; Kopp, Kristin; Libebig, Tomas; Rechert, Klaus (2013). "Dagstuhldan reportaj". ACM SIGMOBILE Mobile Computing and Communications Review. 17 (2): 7. doi:10.1145/2505395.2505398. S2CID  1357034.
  8. ^ Ha, Xanlu; Malu, Meetu; Oh, Uran; Findlater, Lea (2014). "Ko'rish qobiliyati cheklangan odamlar tomonidan mobil va taqiladigan qurilmalardan hozirgi va kelajakda foydalanish". Hisoblash tizimidagi inson omillari - CHI '14 bo'yicha 32-yillik ACM konferentsiyasi materiallari. 3123-3132-betlar. CiteSeerX  10.1.1.453.6994. doi:10.1145/2556288.2557085. ISBN  9781450324731. S2CID  2787361.
  9. ^ a b Ballard, Dillan; Naik, Amar. "ALGORITMALAR, BOSHQA ZIKO VA BOSHQARUV TO'G'RISIDA" (PDF). Raqobat siyosati xalqaro.
  10. ^ a b Stylianou, Konstantinos K. (2010). "Bulutli hisoblash xizmatlarining maxfiylik shartlarini evolyutsion o'rganish". John Marshall "Kompyuter va axborot qonuni" jurnali. 27 (4).
  11. ^ a b v d Kavukian, Enn; Bansal, Nilesh; Kouda, Nik. "Dizayn bo'yicha maxfiylik orqali mobil joylashuvni tahlil qilish (MLA) bo'yicha maxfiylikni yaratish" (PDF). Dizayn bo'yicha maxfiylik. FTC.
  12. ^ Shaxsiy virtual yordamchi (patent), olingan 2018-10-30
  13. ^ a b 1940-, Makkordak, Pamela (2004). O'ylaydigan mashinalar: sun'iy intellekt tarixi va istiqbollari to'g'risida shaxsiy so'rov (25 yilligini yangilash tahr.). Natik, Mass.: A.K. Piters. ISBN  978-1568812052. OCLC  52197627.CS1 maint: raqamli ismlar: mualliflar ro'yxati (havola)[sahifa kerak ]
  14. ^ Barbera, Pablo; Jost, Jon T.; Nagler, Jonatan; Taker, Joshua A.; Bonneau, Richard (2015). "Chapdan o'ngga tweeting". Psixologiya fanlari. 26 (10): 1531–1542. doi:10.1177/0956797615594620. PMID  26297377. S2CID  4649581.
  15. ^ Budak, Ceren; Goel, Sharad; Rao, Justin M. (2016). "Adolatli va muvozanatli? Crowdsourced Content Analysis orqali ommaviy axborot vositalarining xolisligini miqdoriy aniqlash". Har chorakda jamoatchilik fikri. 80: 250–271. doi:10.1093 / poq / nfw007.
  16. ^ a b Dalbek, Nils; Yonsson, Arne; Ahrenberg, Lars (1993). "Oz tadqiqotlari ustasi: nima uchun va qanday". Intellektual foydalanuvchi interfeyslari bo'yicha 1-xalqaro konferentsiya materiallari. IUI '93. Nyu-York, NY, AQSh: ACM: 193–200. doi:10.1145/169891.169968. ISBN  9780897915564. S2CID  1611353.